Les opérations vont bon train, le département des ventes recueille des résultats jamais égalés, mais les bénéfices ne sont pas là en fin d’année. Vous avez une idée des activités à corriger et vous voulez une deuxième opinion ? Vous vous interrogez sur le fonctionnement de votre entreprise, sans réussir à cerner des difficultés particulières ?

Un diagnostic d’entreprise présentant les forces, faiblesses, menaces, opportunités et enjeux vous permettrait de dresser une liste d’éléments que vous n’auriez pas vus autrement. Le diagnostic externe brosse un portrait global de la situation de l'entreprise. Il mène à l'établissement d'un plan d'action qui regroupe des mesures d'adaptation, de changement organisationnel, structurel et de redressement appropriées à la situation de l’entreprise.

Les moyens qui seront mis en place pour améliorer le rendement des opérations, de la force de ventes et des ressources humaines sont essentiellement liés entre eux. Les impacts sur les changements doivent être positifs et constructifs. Vous estimez le temps venu de modifier vos pratiques en matière de gestion des ressources humaines, mais vous craignez les impacts.

L’objectif principal d’un diagnostic d’entreprise est de dresser la liste de projets de développement, des mesures correctives et d’émettre des priorités en fonction des attentes du dirigeant. Les mesures d’adaptation et de redressement doivent être opérationnelles et présentées dans un plan d’action complet sur chacune des activités de l’entreprise.

Faire une analyse de l’environnement interne et externe de l’entreprise.

A) Une évaluation des forces et faiblesses ou limites à l’interne doit être analysée afin de dégager des mesures correctives, ou de convenir d’utiliser des sous-traitants, des firmes experts en marketing, ou de revoir les critères de recrutement afin d’aller chercher les compétences manquantes, trouver les raisons d’une automatisation et souvent trouver du financement pour des achats de nouvel équipement ou lancer une nouvelle ligne de production.

B) Une analyse de l’environnement externe détaillé comme une nouvelle étude de marché * sur des opportunités de marchés reste nécessaire pour comprendre comment arriver à des résultats rapides et significatifs en fonction des investissements à faire. Faire une analyse de l’environnement externe simple, mais nécessaire, car la clientèle change, la clientèle opère dans des segments de marché en mutation, les mœurs et coutumes liées aux communications sur les réseaux sont en perpétuel changement. Il est donc nécessaire et même stratégique de comprendre l’évolution des changements de communication face à la clientèle cible (voir la proposition de valeur).

C) Une analyse des enjeux actuels ou futurs proches comme les éléments sociaux, culturels et environnementaux est essentiel pour ne pas être à la remorque ou devoir appliquer rétroactivement des changements de règlementation que les gouvernements vont vous imposer. Malgré toutes les opinions que vous pouvez avoir sur le sujet, les enjeux du LGBTQ+2 restent un incontournable à intégrer dans les valeurs de base dans vos politiques à l’interne. Revoir la mission/vision/valeurs sont-ils à l’heure d’aujourd’hui ? La culture de l’organisation sur les nouvelles méthodes de gestion est-elle à jour ? Avez-vous encore une gestion autocratique avec votre équipe ou vous êtres dans un style de gestion en mode coaching ou co-créatif ? Enfin, les enjeux environnementaux, nul ne peut mettre de côté les enjeux de l’environnement. Avez-vous une politique de récupération du papier, des déchets ou une bonne connaissance des impacts directs ou indirects de votre production ? Pour certains, connaissez-vous la norme 14001 ou la méthode de construction en mode Leed ? Êtes-vous dans un processus d’amélioration continue de la norme 14001 ?

Dans un diagnostic d’entreprise, il est impératif de valider la mission, vision et valeurs (changement culturel et social). La mission d’une entreprise est très souvent stable, mais la vision d’une entreprise sur 3 à 5 ans peut facilement changer de façon importante. Tant qu’aux valeurs, il est normal et même trivial de revoir les valeurs en fonction des changements sociaux et culturels de la société. Ces changements s’accélèrent au gré des tendances que l’on observe sur les réseaux sociaux. Il faut comprendre les principes commerciaux et savoir ce qu’est une tendance, microtendance et mégatendance.

Un diagnostic d’entreprise doit impérativement aboutir dans un plan d’action concret qui est sous forme de plan stratégique ou de plan opérationnel selon les enjeux de l’entreprise. La finalité de l’exercice est d’avoir en main une série d’actions concrètes à mettre en place dans l’organisation du travail, les opérations de production ou de livraison de service, les investissements à faire ou enfin dans chacun des mandats du personnel de direction et chez tous les exécutants, etc.

Les étapes du diagnostic d’entreprise

Les experts en service-conseil du Groupe Conseil Larouche & Associés vous aideront à établir les priorités et vous guideront vers les investissements à faire pour un diagnostic d’entreprise en fonction de vos objectifs.

Faire appel au Groupe Conseil Larouche & Associés, c’est construire sur des assises financières solides et profiter de services-conseils pour toutes les facettes d’une saine planification de vos projets.